Política de Privacidade – GRUPO TRIP LTDA
Introdução
A privacidade dos nossos clientes é uma prioridade para o GRUPO TRIP LTDA. Esta Política de Privacidade esclarece como coletamos, usamos, protegemos e tratamos seus dados pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
1. Informações que Coletamos
Coletamos as seguintes informações pessoais dos nossos clientes:
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Nome completo;
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CPF;
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E-mail;
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Telefone.
2. Como Coletamos os Dados
Os dados pessoais são obtidos através dos seguintes meios:
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Interações via WhatsApp;
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Preenchimento de formulários durante a compra de nossos serviços.
3. Finalidade da Coleta de Dados
Os dados pessoais coletados são utilizados exclusivamente para:
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Prestação dos serviços contratados;
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Comunicação com clientes referente aos serviços adquiridos, suporte e esclarecimentos.
4. Compartilhamento de Dados
O GRUPO TRIP LTDA não compartilha seus dados pessoais com terceiros, salvo exigências legais ou mediante consentimento explícito do titular.
5. Segurança dos Dados
Estamos comprometidos em proteger seus dados pessoais através de medidas rigorosas de segurança, incluindo:
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Criptografia de ponta a ponta;
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Backup periódico dos dados;
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Controle restrito de acesso às informações pessoais;
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Conformidade plena com as diretrizes da LGPD.
6. Uso de Cookies
Nosso website utiliza cookies para:
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Remarketing;
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Identificação de compras de serviços efetuadas pelos usuários.
Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar a experiência ao acessar nossos serviços.
7. Direitos dos Titulares de Dados
Conforme disposto na LGPD, você tem direito a solicitar acesso, correção, exclusão ou esclarecimentos sobre seus dados pessoais. Para exercer seus direitos, entre em contato conosco pelo e-mail: contato@tripway.app.br.
8. Contato do Encarregado de Proteção de Dados
Para assuntos relacionados à privacidade e proteção dos seus dados pessoais, entre em contato com nosso departamento de Sucesso do Cliente através do e-mail contato@tripway.app.br.
9. Alterações nesta Política de Privacidade
Podemos atualizar nossa Política de Privacidade periodicamente. Em caso de alterações significativas, notificaremos você por meio dos canais oficiais da empresa ou através do e-mail fornecido em seu cadastro.
Data da última atualização: 10 de abril de 2025.
GRUPO TRIP LTDA.
