Nosso compromisso é respeitar sua privacidade e garantir o sigilo de todas as informações que você nos fornece, através de nosso site https://tripway.app.br e do aplicativo “ TripWay – Alerta de Passagens Aéreas”. Por isso, com o objetivo de fornecer informações claras e precisas aos Titulares acerca do tratamento de dados pessoais, apresentamos nossa política de privacidade (“Política de Privacidade”).
A NAVEGAÇÃO E USO DESTE SITE SIGNIFICA QUE O USUÁRIO ESTÁ CIENTE DOS TERMOS E SERVIÇOS OFERECIDOS NESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE.
Tratamento dos dados pessoais
1. Coleta e Uso
1.1. Para seu cadastro, solicitamos informações como nome, e-mail e WhatsApp.
1.2. Para compras realizadas através do nosso marketplace, tratamos os dados pessoais necessários para registrar e finalizar suas compras. Para isso, podemos coletar os seguintes dados pessoais: número do pedido, valor do produto, endereço, telefone, CPF e número do cartão de crédito. Algumas dessas informações poderão ser compartilhadas com a loja responsável pela oferta e com outros parceiros para que sua compra seja devidamente finalizada.
1.3. Todos os dados cadastrados em nosso site são utilizados apenas para melhorar sua experiência de navegação e mantê-lo atualizado sobre nossas promoções e vantagens oferecidas pelo site e todos os produtos oferecidos pelo TripWay e suas empresas parceiras.
2. Cookies
2.1. No TripWay, o uso de cookies é feito apenas para reconhecer um visitante constante e melhorar a experiência de navegação e usabilidade. Os cookies são pequenos arquivos de dados transferidos de um site da web para o disco do seu computador.
3. Envio de e-mails
3. Nossos e-mails com promoções têm como remetente o contato@tripway.app.br e são enviados uma vez por semana. Nosso e-mail para atendimento e dúvidas é meajuda@tripway.app.br
3.1. Os links de nossos e-mails levam diretamente para o https://tripway.app.br para o aplicativo TripWay – Alerta de Passagens Aéreas ou para empresas parceiras.
4. Compartilhamento de Dados Pessoais
4.1. O TripWay pode compartilhar seus dados pessoais com empresas parceiras de negócio com o objetivo de fornecer a você as melhores ofertas de produtos e serviços, desenvolver e aprimorar sua experiência no TripWay, inclusive para oferecer novos produtos. O compartilhamento pode ocorrer para as finalidades descritas abaixo:
a) Prestadores de serviços ou Parceiros Comerciais: Podemos compartilhar seus dados pessoais com prestadores de serviços ou parceiros comerciais contratados pelo TripWay com a finalidade de: (i) desenvolver novos produtos e serviços; (ii) processamento das transações por cartão de crédito ou demais meios de pagamento; (iii) geração de leads, prospecção de clientes e desenvolvimento de ações de marketing; e (vi) gestão e aprimoramento do Site e App. Nesse caso, nossos parceiros tratam seus dados pessoais com a finalidade específica de prestar serviços ao TripWay.
b) Grupo Econômico: O TripWay também pode compartilhar seus dados pessoais entre as empresas que pertencem ao mesmo grupo econômico, com a finalidade de oferecer novos produtos, incluindo produtos financeiros, conceções de crédito, para prevenção à fraude, perfilamentos, bem como para realizar auditorias internas.
c) Autoridades Competentes: O TripWay ainda poderá compartilhar seus dados pessoais com autoridades competentes com a finalidade de cumprir medidas judiciais, processos judiciais e/ou administrativos, cooperar com investigações, incluindo outras requisições de autoridades e órgãos governamentais.
5. Segurança da Informação
5.1. Tomamos medidas de segurança técnicas e organizacionais adequadas para protegermos seus dados pessoais contra acesso, alteração, divulgação ou ainda destruição não autorizada dos dados. Essas medidas incluem análises internas de nossas práticas de coleta, armazenamento e processamento de dados e medidas de segurança, incluindo criptografia e medidas de segurança física apropriadas para nos proteger contra o acesso não autorizado a sistemas em que armazenamos os dados pessoais.
5.2. Nosso site utiliza uma tecnologia avançada de segurança. Todo o tráfego de dados é feito com as informações criptografadas, que é um método padrão usado na Internet para proteger as comunicações entre os usuários da Web e os sites, fornecendo uma navegação segura.
5.3. Limitamos o acesso às informações pessoais aos funcionários, contratantes e agentes do TripWay que precisam ter conhecimento dessas informações para processá-las em nosso nome. Essas pessoas estão comprometidas com obrigações de confidencialidade e podem ser submetidas a punições, incluindo rescisão de contrato e processo criminal, caso não cumpram essas obrigações. O TripWay não cadastra nenhum usuário sem sua devida permissão.
5.4. Após o seu cadastro, o https://tripway.app.br envia um código de verificação no seu WhatsApp solicitando a confirmação da sua inscrição, e nunca envia e-mails com anexos executáveis (extensão exe, com, scr, bat) e links para download.
5.5. Nunca forneça a senha de seu cadastro a terceiros e, no caso de uso não autorizado, acesse imediatamente o aplicativo TripWay e altere sua senha em “esqueci minha senha”.
6. Retenção e Término de Dados Pessoais
6.1. O TripWay armazena seus dados pessoais pelo tempo exigido por lei ou pelo tempo que for necessário para cumprir com sua finalidade. Dessa forma, trataremos seus dados, por exemplo, durante os prazos prescricionais aplicáveis ou enquanto necessário para cumprimento de uma obrigação legal ou regulatória.
6.2. O término do tratamento de dados pessoais poderá ocorrer quando o Titular exercer seu direito de solicitar o fim do tratamento e a exclusão de seus dados pessoais ou quando houver determinação legal neste sentido.
7. Direitos dos Titulares dos Dados Pessoais
7.1 A lei de proteção de dados prevê aos Titulares direitos em relação aos seus dados pessoais, quais sejam:
- a) Solicitar o acesso aos dados pessoais e a confirmação da existência de tratamento de dados pessoais;
- b) Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- c) Solicitar a portabilidade dos dados pessoais a outro fornecedor de serviço ou produto;
- d) Solicitar a anonimização ou eliminação dos dados pessoais, em circunstâncias específicas;
- e) Se opor as atividades de tratamento de seus dados pessoais e revogar o consentimento, quando o TripWay tratar seus dados pessoais com base no consentimento.
7.2. O consentimento pode ser revogado a qualquer momento pelo Titular dos dados para:
- (i) Deixar de receber alertas: em “Sua conta” desmarcando a opção “ALERTAS DE PREÇO”.
- (ii) Deixar de receber novidades e promoções: em “Sua conta” desmarcando a opção “NOVIDADES E PROMOÇÕES”.
- (iii) Deixar de receber e-mails: clicando na seguinte frase: “Para não receber mais nossos e-mails, acesse o link.” que se localiza no início e no rodapé de todos os e-mails enviados. Se tiver algum problema ao se descadastrar, entre em contato com https://tripway.app.br/ajuda.
- (iv) Para retirar o consentimento referente a consulta do SCR, enviando e-mail para o meajuda@tripway.app.br
8. Disposições Gerais
8.1. Esta Política de Privacidade pode ser alterada periodicamente. Publicaremos todas as alterações da Política de Privacidade no endereço https://tripway.app.br/politica-de-privacidade, se as alterações forem significativas, colocaremos um aviso com mais destaque, incluindo, para alguns serviços, notificação por e-mail das alterações da Política de Privacidade.
8.2. Se você tiver qualquer dúvida em relação a esta Política de Privacidade ou a respeito da forma como o TripWay trata seus dados pessoais, entre em contato pelo e-mail:meajuda@tripway.app.br
Esta é a versão da Política de Privacidade, publicada em 02 de março de 2023.
