Termos de Uso

1. Aceitação dos Termos

Ao contratar e utilizar o serviço TripWay Alertas ("Serviço"), você concorda com estes Termos de Uso. Caso não concorde, não utilize o Serviço. O TripWay Alertas é operado por TripWay ("nós", "nosso").

2. Descrição do Serviço

O TripWay Alertas é um serviço de monitoramento e distribuição de alertas de passagens aéreas promocionais, entregue via grupos de WhatsApp. O Serviço inclui:

• Acesso a um grupo VIP de WhatsApp segmentado por cidade;
• Recebimento de alertas de promoções em milhas e em dinheiro;
• Links diretos para emissão nas companhias aéreas e plataformas parceiras;
• Suporte via WhatsApp.

3. Cadastro e Dados

Para utilizar o Serviço, você deverá fornecer informações como nome, número de WhatsApp e cidade de residência. Você é responsável pela veracidade das informações fornecidas. A cidade informada será utilizada para direcioná-lo ao grupo de alertas adequado.

4. Pagamento e Planos

O acesso ao Serviço é mediante pagamento conforme os planos disponíveis no site. Os valores e condições são informados no momento da contratação. O processamento do pagamento é realizado por plataforma terceira.

5. Garantia de Satisfação

Oferecemos garantia de 7 (sete) dias corridos a partir da data de contratação. Caso não esteja satisfeito, entre em contato pelo nosso suporte para solicitar o reembolso integral dentro deste prazo.

6. Uso Adequado

O usuário se compromete a:

• Não redistribuir, revender ou compartilhar o conteúdo dos alertas fora do grupo;
• Não utilizar bots, scripts ou automações para extrair dados do grupo;
• Manter conduta respeitosa dentro dos grupos de WhatsApp;
• Não compartilhar links de convite do grupo com terceiros não assinantes.

7. Limitação de Responsabilidade

O TripWay atua como intermediário de informações. Não somos responsáveis por:

• Disponibilidade, preços ou condições das passagens divulgadas — estas são de responsabilidade das companhias aéreas e plataformas de venda;
• Alterações de preço ou disponibilidade após o envio do alerta;
• Problemas técnicos no WhatsApp ou nas plataformas das companhias aéreas;
• Decisões de compra tomadas com base nos alertas.

8. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo do site e dos alertas, incluindo textos, imagens, design e marcas, é de propriedade do TripWay e protegido pela legislação brasileira de propriedade intelectual.

9. Cancelamento

Podemos suspender ou cancelar o acesso de qualquer usuário que viole estes Termos de Uso, sem aviso prévio e sem direito a reembolso proporcional, exceto nos casos cobertos pela garantia.

10. Alterações nos Termos

Reservamo-nos o direito de alterar estes Termos a qualquer momento. As alterações serão comunicadas pelo grupo de WhatsApp ou pelo site. O uso continuado do Serviço após as alterações constitui aceitação dos novos termos.

11. Contato

Para dúvidas sobre estes Termos, entre em contato pelo WhatsApp: (61) 9150-0647.

12. Foro

Fica eleito o foro da Comarca de Brasília/DF para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes destes Termos.